Laundry & Fabric Care · Kota Harmoni
Bersih Lebih Praktis, Waktu Jadi Lebih Berarti.
Laundry modern skala UMKM dengan fokus pada kebersihan, ketepatan waktu, kemudahan pemesanan, dan layanan yang ramah.
Antar-jemput radius 7 kmExpress 6–12 jamLumiWash dalam sekilas
Siapa kami dan bagaimana kami bekerja.
LumiWash Laundry adalah usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di bidang jasa perawatan pakaian dan tekstil rumah tangga. Kami menggabungkan proses pencucian terukur, pemisahan cucian, pewangi pilihan, pengemasan rapi, serta layanan antar-jemput untuk pelanggan rumah tangga, mahasiswa, pekerja, kos, homestay, salon, klinik kecil, dan usaha kuliner.
Cerita singkat
Berawal dari kebutuhan warga sekitar akan layanan laundry yang cepat namun tetap menjaga kualitas pakaian, LumiWash memulai usaha dengan kapasitas kecil dan sistem pencatatan sederhana. Seiring meningkatnya pelanggan, proses distandardisasi: cucian ditimbang, dipisahkan, diberi label, dicuci sesuai kategori, dikeringkan, disetrika, diperiksa, lalu dikemas.
- Nama usaha
- LumiWash Laundry
- Bentuk usaha
- UMKM jasa laundry & fabric care
- Pemilik
- Nadia Prameswari (fiktif)
- Alamat
- Jl. Melati Raya No. 28, Kota Harmoni, Jawa Timur (fiktif)
- Area layanan
- Radius hingga 7 km dari outlet
- Jam operasional
- Senin–Minggu, 07.00–21.00 WIB
- Metode pembayaran
- Tunai, QRIS, transfer bank, e-wallet
Visi
Menjadi laundry lingkungan pilihan yang dikenal karena hasil bersih, proses jujur, pelayanan cepat, dan hubungan pelanggan yang hangat.
Misi
Menjaga standar proses; meningkatkan kemudahan pelayanan antar-jemput; menggunakan produk secara efisien; melatih staf; dan terus memperbaiki pengalaman pelanggan.
Solusi laundry untuk kebutuhan harian
Pilih layanan berdasarkan waktu pengerjaan, jenis tekstil, dan tingkat perawatan yang dibutuhkan.
Cuci Kering Lipat
Pakaian harian dicuci, dikeringkan, dilipat, dan dikemas. Cocok untuk kebutuhan rutin.
Cuci Setrika
Paket lengkap dengan setrika dan finishing rapi, siap masuk lemari.
Express Service
Prioritas pengerjaan untuk kebutuhan mendesak dengan estimasi 6–12 jam.
Satuan Premium
Jaket, bed cover, selimut, jas, kebaya, boneka, dan item khusus dihitung per satuan.
Shoes & Bag Care
Pembersihan dasar sepatu dan tas berbahan yang sesuai dengan proses wet cleaning.
Pickup & Delivery
Antar-jemput terjadwal dalam area layanan dengan minimum transaksi tertentu.
Dari cucian masuk sampai siap diantar
Setiap order melalui alur yang jelas untuk meminimalkan tertukar, noda terlewat, atau hasil finishing yang tidak konsisten.
- 1
Terima & timbang
Cucian ditimbang, dicatat, diberi label order.
- 2
Sortir
Pisahkan warna, material, dan item berisiko luntur.
- 3
Pre-treatment
Noda tertentu diberi perlakuan awal sesuai kebutuhan.
- 4
Wash & dry
Program mesin dan takaran disesuaikan kategori cucian.
- 5
Iron & fold
Setrika dan lipat dengan standar finishing yang konsisten.
- 6
QC & packing
Cek ulang jumlah, noda, aroma, kerapian, lalu kemas.
Paket yang mudah dipahami
Harga berikut contoh dan dapat diubah sesuai biaya operasional, lokasi, jenis deterjen, serta tingkat layanan.
Cuci Kering Lipat
Rp7.000/kg
2 hari · Min. 3 kg
Cuci + Setrika
Rp10.000/kg
2 hari · Min. 3 kg
Cuci + Setrika
Rp18.000/kg
6–12 jam · Min. 3 kg
Hitung estimasi cucianmu
Pilih paket dan perkirakan beratnya. Harga akhir mengikuti timbangan di outlet atau saat penjemputan.
Layanan satuan
- Bed cover singleRp28.000
- Bed cover queen/kingRp38.000
- SelimutRp25.000
- JaketRp22.000
- JasRp45.000
- KebayaRp40.000
- Boneka kecilRp18.000
- Sepatu basic cleanRp35.000
- Tas basic cleanRp40.000
- Karpet tipisRp18.000/m
Harga dapat berbeda untuk noda berat, material khusus, aksesori, atau permintaan treatment tertentu. Antar-jemput gratis dapat diberlakukan untuk minimal transaksi Rp50.000 dalam radius 3 km.
Antar-jemput, langganan, dan loyalti
Layanan tambahan agar pelanggan rutin tidak perlu datang ke outlet setiap kali mencuci.
Pickup & Delivery
- Pesan via WhatsApp
- Pilih slot penjemputan
- Kurir menimbang saat pickup atau di outlet
- Status order dikirim via chat
- Selesai, antar kembali ke pelanggan
LumiClub Membership
- 1 poin untuk setiap Rp10.000 transaksi
- 50 poin = diskon Rp25.000
- Promo ulang tahun pelanggan
- Prioritas slot express tertentu
- Riwayat transaksi sederhana
Paket Mitra Usaha
Untuk kos, homestay, salon, klinik kecil, restoran, dan usaha yang memiliki kebutuhan laundry rutin. Tersedia penagihan mingguan atau bulanan, jadwal pickup tetap, serta harga khusus berdasarkan volume.
Kenapa pelanggan memilih LumiWash
Bukan hanya soal bersih. Kami membuat proses laundry lebih aman, jelas, dan nyaman.
Order terpisah
Order pelanggan tidak dicampur sebagai satu batch umum.
Harga transparan
Berat, jenis layanan, dan biaya tambahan diinformasikan.
Pilihan aroma
Pelanggan dapat memilih pewangi ringan, fresh, floral, atau tanpa pewangi.
Komplain jelas
Keluhan dicatat maksimal 2×24 jam sejak order diterima.
Pencatatan digital
Nomor order dan status sederhana membantu pelacakan.
Ramah lingkungan
Optimasi kapasitas mesin, takaran, dan kemasan seminimal mungkin.
Apa kata pelanggan
Contoh testimoni (fiktif)“Wangi enak, lipatan rapi, dan pickup-nya membantu banget.”
“Pakai paket express waktu ada acara, selesai sesuai janji.”
“Enak karena ada jadwal pickup tetap dan rekap bulanan.”
Suasana layanan & proses
Visual bersifat ilustratif untuk contoh template.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Jawaban singkat agar kamu paham layanan sebelum order.
Apakah cucian saya dicampur dengan pelanggan lain?
Tidak. Sistem LumiWash menggunakan pemisahan order dan label untuk mengurangi risiko tertukar.
Berapa lama proses reguler?
Umumnya 2 hari. Waktu dapat berubah bila volume tinggi, cuaca memengaruhi proses tertentu, atau terdapat item khusus.
Apakah bisa request tanpa pewangi?
Bisa. Kamu dapat memilih tanpa pewangi atau beberapa opsi aroma yang tersedia.
Bagaimana jika ada noda berat?
Staf akan menilai noda dan menyampaikan kemungkinan hasil. Tidak semua noda dapat hilang sepenuhnya tanpa risiko merusak bahan.
Apakah tersedia layanan express?
Ya, estimasi 6–12 jam untuk item yang memenuhi syarat dan tergantung kapasitas harian.
Bagaimana aturan komplain?
Komplain disampaikan maksimal 2×24 jam setelah order diterima, dengan menunjukkan nota atau nomor order dan kondisi item.
Apakah ada antar-jemput gratis?
Contoh kebijakan: gratis untuk minimal transaksi Rp50.000 dalam radius 3 km. Di luar itu dapat dikenakan biaya.
Bisa kerja sama untuk kos atau usaha?
Bisa. Tersedia paket mitra dengan jadwal pickup, rekap, dan harga berbasis volume.
Mudah dihubungi, mudah dipesan
Seluruh informasi di halaman ini fiktif dan hanya contoh tampilan.
LumiWash
- 0812-3456-7821
- Telepon
- (031) 555-0148
- halo@lumiwash.example
- @lumiwash.id
- TikTok
- @lumiwash.id
- Website
- www.lumiwash.example
- Outlet
- Jl. Melati Raya No. 28, Kota Harmoni, Jawa Timur
Jam operasional
Senin–Minggu 07.00–21.00 WIB
Pickup terakhir 19.30 WIB
Area layanan
Kota Harmoni dan area sekitar hingga 7 km dari outlet.
Laundry selesai. Waktu kembali ke kamu.
Bersih · Rapi · Tepat waktu · Mudah dijemput